11. EBS 오디오어학당 정기결제 해지하는 법 (실제 진행한 화면&방법 공유)

 

 

 

EBS 오디오어학당 아세요? 유익한 어학 콘텐츠를 제공하는 학습 플랫폼이라서 인기가 많은데요. 하지만 더 이상 서비스를 이용하지 않거나, 결제를 중단하고 싶다면 정기결제 해지가 필요하겠죠? 😃

 

저도 사용하다가 요즘 잘 들어가지 않게 되어서 해지&환불 신청을 하게 되면서 그 과정을 정리해 보려고 해요. 하단에 직접 PC에서 구독 해지 & 환불 신청을 완료한 방법 자세하게 안내해 드릴게요(캡쳐화면 및 설명 포함)

 

지금부터 EBS 오디오어학당 정기결제를 해지하는 방법을 PC와 모바일 기준으로 알려드릴게요! 

 

✅ 정기결제 해지 전, 꼭 확인하세요!

1. 현재 결제일을 확인하세요 → 결제일 하루 전까지 해지하지 않으면 자동으로 다음 달 요금이 청구될 수 있어요.
2. 환불 정책을 확인하세요 → 일부 상품은 해지해도 환불이 어려울 수 있으니, 고객센터에 문의해보세요.
3. 해지 후에도 남은 기간 동안 이용 가능 → 결제를 해지해도, 기존 결제 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있어요.

   ※ 참고 | 결제가 진행되었어도 미사용으로 일주일을 넘기지 않으면 환불이 가능해요.

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🛑 EBS 오디오어학당 정기결제 해지 방법

📌 PC에서 정기결제 해지하는 방법

1. EBS 오디오어학당 홈페이지(https://www.ebs.co.kr)에 접속합니다.
2. 로그인 후, 우측 상단의 ‘마이페이지’로 이동합니다.
3. ‘결제 내역’ 또는 ‘구독 관리’ 메뉴를 클릭합니다.
4. 현재 이용 중인 정기결제 상품을 확인한 후, ‘해지하기’ 버튼을 클릭합니다.
5. 해지 사유를 선택하고 ‘확인’ 버튼을 누르면 정기결제 해지 완료! 

💡 정기결제 해지 후에도 다음 결제일 전까지 서비스 이용 가능!

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💻 실제로 PC에서 진행한 방법 안내

 

👉 ebs 홈페이지에 들어가서 로그인을 해주세요.

👉 상단의 마이페이지로 들어갑니다.

 

 

👉 마이페이지의 구독설정을 눌러주세요.

 

 

👉 하단으로 내려가면 '구독을 해지하시려면 여기를 클릭하세요' 가 있습니다. 눌러주세요.

 

 

👉 구독 해지 팝업이 뜨는데 '계속 진행'을 눌러주세요.

 

 

👉 해지사유와 의견을 적고요

 

 

👉 아래로 내리면 '헤지완료'가 있습니다. 눌러주세요.

 

 

👉 또 이렇게 팝업이 떠요. 저는 정기 구독 중이었고, 해지한 날짜가 정기 구독 결제일이었어요. 이미 결제 되었지만 사용하지는 않은 상태입니다. 확인을 눌러주세요!

👉 여기까지가 다음 달 정기 결제가 끊어진 거에요. 이번 결제 기간 동안은 사용하고 싶다면 여기까지만 해 두시면, 다음 달 결제일에 자동결제가 발생하지 않습니다. 그런데 저는 아예 환불을 받고 싶었어요! 환불 신청은 아래도 참고해주세요! 

 

 

👉 다시 마이페이지로 돌아가셔서 결제정보를 눌러줍니다.

 

 

👉 결제내역에서 환불신청을 눌러주세요.

 

👉 환불사유를 선택해 주시고, 우측 하단에 환불신청을 눌러주세요!

 

 

👉 환불시뮬레이션 팝업이 뜨면서 실환불 가능금액이 뜹니다! 그럼 아래에 있는 환불신청을 눌러주시면 끝이에요!  환불에는 최대 일주일 정도까지도 소요된다고 합니다. 일단 신청은 여기까지니 신청해두고 기다리면 됩니다. 😉

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📌 모바일(앱)에서 정기결제 해지하는 방법

📱 EBS 오디오어학당 앱에서 직접 정기결제 해지하는 방법은 없어요. 대신, 구독을 진행한 플랫폼(구글 플레이스토어, 애플 앱스토어, 카드사 등)에서 해지해야 해요!

💳 카드로 결제한 경우 (PC 또는 모바일 웹사이트)

1. EBS 오디오어학당 홈페이지에 접속 후 로그인합니다.
2. ‘마이페이지’ → ‘결제 내역’으로 이동합니다.
3. 현재 활성화된 정기결제를 확인하고 ‘해지하기’ 버튼을 클릭합니다.
4. 해지 요청이 완료되면, 다음 결제부터 자동 결제가 중단됩니다.

📱 구글 플레이스토어(안드로이드)에서 구독 취소

1. 구글 플레이스토어 앱을 열고, 오른쪽 상단 프로필 아이콘을 클릭합니다.
2. ‘결제 및 구독’ → ‘구독’ 메뉴로 이동합니다.
3. EBS 오디오어학당을 선택하고 ‘구독 취소’ 버튼을 클릭합니다.
4. 취소 사유를 선택한 후 ‘확인’을 누르면 해지 완료!

🍏 애플 앱스토어(iOS)에서 구독 취소

1. 아이폰 설정 앱을 열고, ‘Apple ID(사용자 이름)’을 클릭합니다.
2. ‘구독’ 메뉴로 이동하여 EBS 오디오어학당을 선택합니다.
3. ‘구독 취소’ 버튼을 누르면 해지 완료!

🚨 중요: 앱스토어 또는 플레이스토어에서 결제한 경우, 반드시 해당 플랫폼에서 직접 구독을 취소해야 해요!

 

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❓ 정기결제 해지가 안 될 때 해결 방법

• 결제일이 가까워질수록 해지 버튼이 안 보일 수도 있어요. → 고객센터에 문의해보세요.
• 카드 자동결제 해지가 안 된다면? → 카드사에 직접 문의 후, 자동결제를 차단하는 방법도 있어요.
• 앱에서 구독 취소가 안 된다면? → 반드시 플레이스토어나 앱스토어에서 직접 해지해야 해요.

 

🔗 추가 문의 & 고객센터 연락 방법

• EBS 고객센터 홈페이지: https://help.ebs.co.kr
• 전화 문의: 1588-1580 (운영 시간: 평일 09:00~18:00)
• 이메일 문의: ebshelp@ebs.co.kr

 

EBS 오디오어학당 정기결제를 해지하는 방법을 알아봤는데요! 해지 후에도 남은 기간 동안 콘텐츠를 이용할 수 있으니, 계획적으로 해지하는 게 좋겠죠? 😊